Panasonic SDR-H81, Не могу перекинуть отснятые ролики с камеры на комп Опции

[prodavshica]

Здравствуйте!

Неделю назад купила камеру. Слышала, что бывает проблематично перекинуть отснятый материал с камеры. Сто раз переспросила консультанта при покупке, будут ли проблемы с этим. Он уверил, что всё проще простого. Купила на свою голову!!! Теперь вот уже неделю парюсь. Цифровая камера у меня первая. Потому никакого опыта нет. С камерой диск с программой VideoCam Suite 2.0. Установила. Делаю всё, как описано в инструкции. Программа открывается очень долго, потом ещё дольше думает. И наконец... не видит файлы Жёсткий диск камеры видит, а файлы нет. И пишет, что ни одно устройство не присоеденено... Пошастала по форумам. Пишут, что программа глючная. Скачала все проги, какие только ни советовали. Результат тот же. Может кто-то сталкивался с подобным и решил проблему? Поделитесь. Или просто дайте совет. Не думаю, что стоит нести камеру назад в магазин. Писать-то она пишет... Или всё-таки дело в ней?