Проблемы с клиентами, гостями и т.д на мероприятиях Опции

[lerik79]

Интересно какой был ответ

[АнтиКВАР]

Ejen , вот поэтому я на местном форуме являюсь модератором.А с модераторами как известно не спорят.

[Ejen]

Интересно какой был ответ

Он извинился на этом форуме.

[Elek]

Да всякое бывает на съемках, иной раз некоторым из гостей хочется в рыло зарядить! Мешают, как могут. С одной стороны, можно снять как есть и специально показать клиентам, чтобы видели неуважение к себе. А с другой - хочется, чтобы все получилось хорошо. Все-таки люди на тебя надеятся, оплачивают, опять же память для них. Да и твоя работа - твое лицо. Вот и приходится иногда сдерживаться. На одной свадьбе гость-мент ни с того ни с сего начал мне глазки строить. Вроде как шуткует. Ну, я игру принял, погрозил ему пальцем, тоже шутейно. Вдруг он заявляет с апломбом: "Чего вы все такие!" Я слегка опешил, подхожу потихоньку к нему, говорю: "Ты че нервный такой?" Ну немного еще слов добавил. Он мне начал вякать. А скандалить-то не будешь. В перерыве специально на улицу вышел, думал может подойдет подразобраться. Нифига. А так хотелось его рожу набить.

[Elek]

Вчера на свадьбе понял одну вещь: ой и врут же америкосы в своих фильмах про зомби, что появляются они после 12-ти ночи как стемнеет. Народ! Не верьте! Может в Америке эти зомби и шатаются в темноте, а у нас они появляются после 18:00! А некоторые, те кто помоложе, и раньше. И заражаются опять же, не от укуса, а от пол-литры беленькой. Вот смотрел я вчерась на этих шатающихся по кафе зомбаков и думал, какая ж все-таки неведомая сила заложена в одном напитке! Ведь может быть и полезна, если в умеренных количествах. Но чаще всего обладает свойствами перевоплощения: одних делает практически свиньями, других тормозами, третьих усыпляет, ну и зомбирует наконец. Ну и прикольно же наблюдать со стороны, доложу я вам.
Вот только мешают, заразы, очень. И в мозг не выстрелишь.

[десант]

Хорошо если "зомбаки" спокойные...Спят себе лицом в салате или по углам стоят. А когда их разбирает создавать броуновское движение, причем обязательно перед камерой, это начинает напрягать Как мух и отгоняешь постоянно...

[Калинка]

Иногда жалеешь, что клиент всегда прав.

[Farm]

То, что клиент вcегда прав - это миф, придуманный клиентами)))

[Alex_D]

Вот совершенно новый конфликт не понятно из-за чего: свадьба была 28-го сентября, всё было в принципе нормально, почему в принципе - жених сказал что его снимать не надо, ему достаточно и 3-х фото - с родителями, невестой и общая. На прогулке начались "качели", молодожёны набрали кучу гостей, хотя мы оговаривали что чем меньше людей, тем больше времени на прогулку, их не будут отвлекать(мы - это фотограф и оператор). Открывал свидетель шампанское, хотя и был предупреждён в нашу сторону не лить - были облиты шампанским, попало на камеру(сейчас немного притормаживает трансфокатор, не знаю, может и с этим шампанским связано), просим гостей подойти и сказать тост молодожёнам, в ответ"Мы не хотим", жена-фотограф на это ответила"Так почему Вы сюда приехали" с улыбкой(потом мы к этому вернёмся. Потом начался дождь, предложили поехать в кафе, заходим в кафе, а там какая-то гулянка(небольшое ДР), но столики в глубине зала свободны рядом с камином, но жених психует" Не хочу тут быть, тут ДР, почему Вы меня не спросили, тут вообще командую я". Ну ладно - командуешь, то командуй. До конца дня его никто не трогал, один раз отвлекли невесту для фотографий в бильярдной. По устному договору из всех фото они себе выбирают 250шт. для дальнейшей обработки, всего фотографий 472шт. (всё это есть и в письменном виде, нго не как договор, а как просто памятка, без подписей их. Вчера созвонились с ними чтобы они выбрали фото, у них нет времени(созванивались с невестой), хорошо, можем скинуть на сервер - выберите. Жених работает в СБУ!!! Сегодня звонит, что-то угрожал жене, она выключилась, потом приехал и начинается:" Что значит на сервер, а мы хотим с родителями выбирать, у меня инет медленный, я вижу Вы не практикуете на флэшку скинуть? Вы мне свадьбу испортили - почему гостям говорили "Почему Вы сюда приехали?", это мои гости, почему не спросили хочу ли я в кафе? Там картошка валялась на полу(какая картошка я так и не понял), не хотел я там быть. Вообщем так - Вы мне спортили свадьбу, я теперь Вас "прокатаю" по статье "Мошенничество", найду 10человек которые скажут что были свидетелями, что я обещал не 250 фото, а 1000фото(мы за 5 лет работы никогда такое количество не делали, максимум было 700шт, и то свадьба была два дня), это криминальная статья". Говорю:"Блин, Вам хотели как лучше, шёл дождь, хотели набрать в кафе кадров, тем более ты сам говорил что тебе фото и не нужно", он "Я потом ещё видео посмотрю". Вообщем человек захотел все фото иметь, да ещё и бесплатно. Говорю:"Ок, скину я на флэшку тебе тех 472 фотографии - выбирайте 250 для обработки", на том утром и разошлись, после обеда невесте позвонили что можем заехать к ней на работу, так как по пути и она себе может скинуть фото, договорились на завтра, через 5 минут перезванивает невеста и говорит чтобы жениху домой отвезли?! "Ещё чего, а что ему ещё сделать?", "Ну Вы же мне предлагали завести...", "Хочет, пускай с флэшкой приезжает и я запишу"... И опять началось от невесты про какую-то картошку, про то что жениха можно понять(в чём понять непонял), походу женик из СБУ не хило ей мозги "пропарил", так как до сегодня на протяжении года она была постоянной посетительницей нашего сайта, всегда всё нравилось, на свадьбе извинялась за поведения жениха, ещё вчера говорила что не знает что с ним делается...
Вообщем понял одно - "хлебану" от него я не хило, будет пугать "мошенничеством", захочет чтобы не 250 фото было обработанно, а все 472шт., а он не просто работает в СБУ, а начальник там, а мы для них старались, а мы упрашивали ведущих с ними работать, так как все нормальные были заняты. Вот так делай людям добро, они тебе ответят...
Что делать даже не знаю, одному сотруднику СБУ уже снимали свадьбу, кстати с ним работает, вообще проблемм не было, милиции снимал, а тут... Усугулбяется всё тем что нет договора и работали без уплаты налогов, но смысла нет оформляться при 8 свадьбах в год. Как зашищатся от него пока не придумал)
Есть юристы?)))

[trito]

Лично я бы отдал деньги и сказал бы "Забирай деньги и мы друг друга не знаем ДАВАЙ ДО СВИДАНИЯ"

P.s в этом и есть плюс когда не оформляешся, можно также на них бычу гнать. а если что не нравитя пускай деньги забирают. как правило после таких слов они должны быть более лояльными.

[Ренат]

Мои глубочайшие соболезнования! был у меня один клиент... (писал в ветке "достало") пока вроде затишье. Может помогло то что им раз 100 говорил что пускай подадут в суд. а так... оооочень неприятная ситуация!
кстати: в вашем случае согласен на 100 % с trito

[Ренат]

trito, на них бычу гнать не получится... геморроя много будет, последствий! Самое главное потом про тебя будут говорить ужасные слова!!

[Alex_D]

Просто отдать, наверное, не получится, они хотят и материал иметь и при этом деньги наверное забрать))) Потрепать нервишки так точно хотят. Проблемма в том что это не обычный человек, те пускай в суд подают, этот начальник СБУ, угрожает найти 10 человек, которые скажут что факт передачи денег был при них. Самое фиговое - что абсолютно были приятными людьми, ничего абсолютно не настораживало, хотя именно этот факт и должен настораживать - где не читал о проблеммных клиентах, везде писали что приятные были люди.

[trito]

Я немного перефразирую, разговаривать с ними также на повышенных тонах. А пишут пусть все что угодно если человек качественно делает свой продукт люди будут его заказывать не смотря не на что.

[NVN]

этот начальник СБУ, угрожает найти 10 человек, которые скажут что факт передачи денег был при них.

В таком случае пусть ищет этих 10 человек, чтобы ему тоже жизнь медом не казалась.

[Alex_D]

За 5 лет все довольны, никогда не было проблемм, один раз мы договаривались с молодожёнами, а платили родители и молодые не сказали сроки, а свадьба у них была в октябре, а срок отдачи в ферале, так вот мама невесты ругалась с нами перед Новым годом, но то был один звонок, но в итоге все были довольны. На данном этапе при монтаже и обработке фото нигде не буду ставить логотипов, чтобы не свидетельствовало кто делал, свидетелей передачи денег не было, а там посмотрим.

[trito]

Просто отдать, наверное, не получится, они хотят и материал иметь и при этом деньги наверное забрать))) Потрепать нервишки так точно хотят. Проблемма в том что это не обычный человек, те пускай в суд подают, этот начальник СБУ, угрожает найти 10 человек, которые скажут что факт передачи денег был при них. Самое фиговое - что абсолютно были приятными людьми, ничего абсолютно не настораживало, хотя именно этот факт и должен настораживать - где не читал о проблеммных клиентах, везде писали что приятные были люди.

Alex Вы как ребенок. какие свидетели? во первых доказать практически невозможно! передачу денег можно инсценировать как добрый знак мол от всей души! и во вторых тебя должны были сразу задержать с мечеными купюрами а так это все масло масленное, с таким же успехом он может на вас и убийство повесить! =) Ничего он тебе не сделает! скажи либо забирай деньги, либо материал. другого не дано!

[Alex_D]

Alex Вы как ребенок. какие свидетели?

Я просто с криминальным кодексом не знаком, а вот по админке есть статья 251(просто знаю как водитель ), так вот она предусматривает доказательства в виде фото или видео, просто свидетелей маловато. Не знаю как в криминальном кодексе с этим. Хотя тоже сомневаюсь что с этого можно что-то "выдоить", свидетелей не было, рассчитывалась невеста, жаль регистратор не был включен в авто в это время, хотя могу сказать что был включён, пусть ищет свидетелей)))

[trito]

Alex что то конкретное советовать не буду потому как в такой ситуации не был, скандальные клиенты были, но как говорится клин клином!

[Ренат]

ну.. наверное оставить деньги за съемку, а за монтаж (если не успели сделать)- вернуть вместе с материалом